-
来自 117.82.155.* 用户的留言：
2010-01-04 16:00:38
这种维护行不通，上门服务+远程协助会好些。单一远程服务质量不过关。
帮帮堂客服回复：
您好，您好，目前帮帮堂没有推出上门维修这项服务，请您谅解。您可以先使用手机购买一个月的服务20元/月，我们的技师会为您提供热情周到的服务。
-
来自 61.163.25.* 用户的留言：
2010-01-04 14:07:26
电脑运行中为何总自动关机
帮帮堂客服回复：
您好，建议您升级电脑内存，及时清理系统垃圾和浏览器缓存，避免多程序同时运行。您也可以登陆帮帮堂软件，由我们的技师帮助您优化电脑。
-
来自 122.230.159.* 用户的留言：
2010-01-04 13:21:14
这什么情况嘛 刚刚激活了帮帮堂 连接上了115技师 我喊话半天 什么反应都没有 。这就是你们的服务啊？ 打广告忽悠人啊？ 郁闷。
帮帮堂客服回复：
您好，建议您使用语音，与我们的技术进行沟通。您可以拨打客服电话：010-58635520与我们的工作人员取得联系。谢谢！
-
来自 125.108.162.* 用户的留言：
2010-01-04 12:45:03
2010-1-4 12:33:27 C:\WINDOWS\system32\XG.IME QQ2009 检测到威胁: HEUR:Trojan.Win32.Generic
请问下这个怎么杀掉。。 我没开QQ的时候 就切换打字的 SHIFT和CTRL2个键的同时，就会报毒，就是说，那2个件同时按的话就开始爆肚了
帮帮堂客服回复：
您好，建议您登陆帮帮堂软件，由我们的技师帮助您全面检查电脑情况，并帮助您清理木马病毒。
-
来自 124.31.200.* 用户的留言：
2010-01-04 11:33:57
我安装梦幻游戏都安装不了，每次都说什么什么的搞不懂，你们帮我解决一下
帮帮堂客服回复：
您好，建议您登陆帮帮堂软件，由我们的技师帮助您全面检查电脑并帮助您安装游戏软件。您也可以拨打客服电话：010-58635520与我们的工作人员取得联系，进行咨询。 谢谢！
-
来自 124.31.200.* 用户的留言：
2010-01-04 11:29:31
每次都要等好久哦
我有很多问题请教
帮帮堂客服回复：
您好，很抱歉，高峰时段用户较多，排队时间较长，请您耐心等待。如果当您出现长时间连接不上技师时，您可以换一个时段进行尝试使用。
-
来自 121.23.47.* 用户的留言：
2010-01-04 11:25:22
新买的一台台式电脑，没联网的时候，用MP4往电脑里装软件电影，有一次用卡巴斯基查出MP4里有病毒。联网之后，网速就特别的慢，用卡巴斯基查过毒，没查出来，内存是2G的，宽带2M的，电脑刚买一个星期，不可能是系统毛病，我用优化大师优化过，但是还是很慢，不是电脑卡，是网速慢，下载东西或者打开网页时都慢，下载东西快的时候30K/S，慢的时候5K/S，有时候连宽带都连不上，不知道是机子本身的毛病还是网通的毛病，帮帮忙吧，本人感激不尽
帮帮堂客服回复：
您好，建议您拨打客服电话：010-58635520与我们的工作人员取得联系，进行咨询。 谢谢！
-
来自 218.4.227.* 用户的留言：
2010-01-04 10:40:12
大家购买的时候一定要记得退订，如果不退订，会每月扣你们钱的，我就是上当了，问题没解决，连着扣了几个月的花费，火大~~~~大家一定要小心！！！！！！！！！！！前车之鉴啊
帮帮堂客服回复：
您好，我们的服务是自动续费的，如果您想退订，请编辑短信“0000”到10658008退订我们的服务。有关续费的流程，网站中都有详细的说明，详情请查看官方网站。谢谢
-
来自 218.77.186.* 用户的留言：
2010-01-04 10:23:55
我想请教一下你们为什么我的电脑按下ctrl键的时候会自动跳出一个网页 然后声音自动关闭啊
帮帮堂客服回复：
您好，建议您使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，修复浏览器主页。您可以拨打客服电话：010-58635520与我们的工作人员取得联系，进行咨询。 谢谢！
-
来自 124.132.81.* 用户的留言：
2010-01-04 09:16:50
如何收费和帮助的操作过程 结果 都有保证吗
帮帮堂客服回复：
您好，帮帮堂技师都经过专业的素质培训，不会进行侵害用户隐私的行为，并且技师远程控制的操作用户都可以看到，如果您发现技师操作存在问题，可以随时按 ESC中断操作，和技师说明哪些动作不要进行。帮帮堂用户端程序经过360安全卫士的专业认证，不存在威胁内容，请您放心使用。