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来自 221.8.13.* 用户的留言：
2010-01-07 15:01:35
您好！你们可以为我的主板进行BIOS升级吗？
帮帮堂客服回复：
您好，主板BIOS升级存在一定风险，不在我们的服务范围之内，如果您在升级时遇到问题，可以拨打客服电话：010-58635520与我们的工作人员取得联系，进行咨询。 谢谢！
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来自 110.166.11.* 用户的留言：
2010-01-07 14:46:18
今天用350安全卫士的云查杀,查了下木马,结果扫描显示出一个禁止启动项,我记不得文件名是什么,不过是C盘下的,然后就按建议直接处理,然后出来重启的提示,结果,机子起来之后,鼠标没问题还是亮的,但是操作没反应了,我就晕了,重启了几遍都不行,我的鼠标是PS口的,然后我又拿了我的IE3.0插U口,鼠标是亮的,但是还是没反应,我不知道,360提示的禁止启动项(就是灰色的那个提示),是禁止了我主机的什么啊,主机其他都正常,就是鼠标没反应，这个怎么办，我想装你的帮帮堂软件都不行啊，鼠标都是好的，就是没反应。。
怎么办怎么办？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
帮帮堂客服回复：
您好，建议您重新安装一下驱动程序，重启电脑进行尝试，您也可以登陆帮帮堂软件，由我们的技师帮助您解决电脑故障。
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来自 221.239.44.* 用户的留言：
2010-01-07 14:05:54
显示排队人数一 怎么半天都连不上啊
帮帮堂客服回复：
您好，很抱歉，高峰时段用户较多，排队时间较长，请您耐心等待。如果当您出现长时间连接不上技师时，您可以换一个时段进行尝试使用。
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来自 61.178.98.* 用户的留言：
2010-01-07 10:18:32
可以先试用半个月或者一周吗？这样好点吧！
帮帮堂客服回复：
您好，我们现在没有提供免费试用，请您关注我们的网站信息，您可以先使用手机购买一个月的服务20元/月。
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来自 123.10.225.* 用户的留言：
2010-01-07 09:23:07
我的硬板坏了换了新的。可杀毒激活码忘了。我的杀毒其期限还有半年。 怎样才能从新获得？是手机缴费的。
帮帮堂客服回复：
您好，您购买的是我们帮帮堂的服务吗？如果您忘记了帮帮堂服务的序列号，请您联系一下客服中心，提供您的资料，我们会尽快帮您解决。给您带来的不便敬请谅解。客服电话：010-58635520
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来自 60.177.198.* 用户的留言：
2010-01-07 04:15:54
请问重新安装帮帮堂后要怎样才能使用原有的序列号？
帮帮堂客服回复：
您好，您的序列号激活后，以后在使用帮帮堂服务时，直接运行用户端即可，会自动与我们的技师进行连接，不需要重复激活操作。您可以拨打客服电话：010-58635520与我们的工作人员取得联系，进行咨询。 谢谢！
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来自 220.176.217.* 用户的留言：
2010-01-07 04:08:53
为什么一直联不上啊，是不是骗人的哦？
帮帮堂客服回复：
您好，很抱歉，高峰时段用户较多，排队时间较长，请您耐心等待。如果当您出现长时间连接不上技师时，您可以换一个时段进行尝试使用。
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来自 121.31.45.* 用户的留言：
2010-01-07 00:13:02
360安全卫士和360杀毒软件有什么区别吗？能不能具体讲讲？
帮帮堂客服回复：
您好，360安全卫士主要是拦截时下流行的恶意木马程序，360主要是清理电脑病毒的，若想获得360相关问题的更具体解答，请您拨打360客服电话咨询：010-58781105，客服反馈邮箱 fk@360.cn
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来自 59.175.84.* 用户的留言：
2010-01-06 22:04:22
总是联不上？？？
帮帮堂客服回复：
您好，很抱歉，高峰时段用户较多，排队时间较长，请您耐心等待。如果当您出现长时间连接不上技师时，您可以换一个时段进行尝试使用。
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来自 60.15.211.* 用户的留言：
2010-01-06 21:36:14
我的网站板面的一小部分比原来缩小了，怎么办呀怎么能付原呀
帮帮堂客服回复：
您好，请您检查您的浏览器显示网页比例是否正确，您也可以拨打客服电话：010-58635520与我们的工作人员取得联系，进行咨询。 谢谢！